Hiện nay, các vấn đề liên quan đến dịch vụ sửa điện thoại luôn được mọi người đặc biệt quan tâm. Chẳng hạn như: Tại sao chúng ta cần đến dịch vụ sửa chữa điện thoại? Khi nào cần đến dịch vụ này? Nếu muốn sửa điện thoại uy tín, chúng ta nên lựa chọn địa chỉ nào?…
Thế nhưng, vấn đề không thể không nói đến là một số lưu ý khi sửa điện thoại. Nếu chưa biết những lưu ý này, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Yourphone. Chúng tôi sẽ bật mí đến bạn top 5 lưu ý quan trọng nhất!
Nhận biết chính xác tình trạng của điện thoại
Trong tất cả những điều cần lưu ý khi sửa điện thoại, đây là điều chúng ta không nên bỏ qua. Vì khi không nhận biết được tình trạng của smartphone, bạn sẽ có thể bị lừa. Dĩ nhiên, điều này chỉ xảy ra khi bạn lựa chọn những địa chỉ không uy tín. Họ sẽ nói sai về tình trạng lỗi của máy nhằm mục đích thu thêm phí sửa chữa. Chính vì vậy, nếu không nắm rõ được lỗi của điện thoại, bạn có thể sẽ bị mất thêm phí.
Chẳng hạn khi bạn làm rơi điện thoại từ trên cao xuống, khiến màn hình bị nứt vỡ. Lúc này, bạn có thể gặp 2 trường hợp là:
- Vỡ mặt kính bên ngoài: máy vẫn hoạt động bình thường nhưng sẽ khó nhìn, khó theo dõi.
- Vỡ màn hình (cả mặt kính bên ngoài và màn hình bên trong): Điện thoại có thể không hiển thị được dù máy vẫn hoạt động bình thường.
Như vậy, ta thấy rằng trường hợp thay cả màn hình trong và mặt kính sẽ tốn nhiều phí hơn. Do đó, nếu bạn không phát hiện được tình trạng máy, rất dễ bị nhầm lẫn. Chính vì thế, hãy trang bị cho mình những kiến thức cơ bản nhất về smartphone. Chắc chắn, bạn sẽ xác định được điện thoại của mình bị hỏng hóc như thế nào!
Xem xét thời gian bảo hành của điện thoại
Trước khi quyết định đi sửa chữa điện thoại, điều bạn cần làm là kiểm tra lại giấy tờ, thông tin bảo hành. Như chúng ta đã biết, phiếu bảo hành là cái giúp khách hàng được bảo đảm quyền lợi khi mua sản phẩm. Có nghĩa là khi điện thoại bị lỗi, hỏng, bạn có thể sử dụng phiếu bảo hành để được miễn phí sửa chữa. Dĩ nhiên, có một số trường hợp chỉ được giảm phí sửa. Thế nhưng, nếu còn thời gian bảo hành cũng có thể tiết kiệm được một khoản phí đúng không nào?
Tuy nhiên, khi xem phiếu bảo hành bạn cũng cần đọc kỹ nó. Cụ thể là cần xem xem lỗi của bạn có nằm trong trường hợp được bảo hành không? Vì có một số lỗi ở máy không thuộc trường hợp được bảo hành đâu nhé!
Tham khảo phí sửa chữa điện thoại
Trên thực tế, vấn đề này sẽ không đáng lo ngại khi bạn lựa chọn được địa chỉ sửa điện thoại uy tín. Vì thông thường, giá sửa chữa ở đó luôn được công khai để mọi khách hàng đều biết. Dó đó, khách hàng cũng cảm thấy yên tâm hơn khi sửa chữa smartphone ở địa chỉ như vậy.
Tuy nhiên, với nhiều khách hàng, họ vẫn thường chọn địa chỉ sửa điện thoại tại các cửa hàng bên ngoài. Chứ không phải một trung tâm uy tín được nhiều người lựa chọn. Vì thông thường, các cửa hàng sửa chữa điện thoại bên ngoài có chi phí thấp hơn rất nhiều.
Tham khảo giá trước khi sửa chữa để tìm được mức giá phù hợp nhất
Thế nhưng, khi lựa chọn các cửa hàng nhỏ lẻ, bạn rất dễ gặp tình trạng: Cùng một máy, cùng một lỗi nhưng báo lỗi khác nhau khi đến các cửa hàng khác nhau. Tất nhiên, điều này kéo theo giá sửa sẽ khác nhau. Vì có nhiều nơi thường sử dụng các chiêu để tăng chi phí sửa chữa smartphone cao hơn.
Để tránh gặp phải trình trạng như vậy, bạn có thể: Đem máy của mình đến nhiều cửa hàng khác nhau để được nhân viên kỹ thuật tư vấn và báo giá. Sau đó, bạn mới lựa địa chỉ sửa chữa cảm thấy uy tín nhất để tránh bị lừa. Tuy việc này sẽ khiến bạn tốn nhiều thời gian, công sức nhưng lại giúp bạn tìm được cửa hàng tốt để làm khách quen đó.
Nắm được quy trình sửa điện thoại uy tín
Trong tất cả những thông tin cần nắm được về dịch vụ sửa smartphone, quy trình sửa chữa cũng là vấn đề cần quan tâm. Vì thực tế, quy trình sửa chữa sẽ rất hữu ích với bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thứ nhất, nắm được quy trình giúp bạn không bị bỡ ngỡ khi đến với các trung tâm, cửa hàng sửa smartphone. Do đó, bạn có thể tiết kiệm được thời gian hơn việc nghe hướng dẫn tỉ mỉ từ nhân viên.
- Thứ 2 là tránh được các trường hợp lừa đảo khi đến địa chỉ không uy tín.
Nếu bạn chưa biết quy trình sửa điện thoại uy tín, hãy tham khảo quy trình đơn giản tại Yourphone:
Bước 1: Kiểm tra và đưa ra giải pháp khắc phục
Sau khi tham khảo và lựa chọn được trung tâm sửa chữa uy tín, hãy mang điện thoại đến đó. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận máy và kiểm tra tình trạng lỗi của điện thoại. Khi kiểm tra xong, họ sẽ thông báo lỗi và giải pháp khắc phục tình trạng đó.
Bước 2: Báo giá và thời gian sửa
Tiếp đó, nhân viên sẽ báo giá dịch vụ sửa chữa tương ứng với tình trạng điện thoại của bạn. Cùng với đó là thời gian mà trung tâm sửa chữa có thể hoàn thành và hẹn bạn đến lấy. Với một số lỗi thông thường, bạn có thể sửa chữa lấy ngay trong ngày.
Tuy nhiên, với một số trường hợp phức tạp hơn, thời gian sẽ tùy thuộc vào mức độ của lỗi. Dĩ nhiên, nếu bạn đang cần gấp, bạn có thể nói ra và nhờ nhân viên giúp đỡ. Nếu làm được, chúng tôi sẽ dùng hết khả năng sửa chữa nhanh nhất cho khách hàng.
Bước 3: Khách hàng đồng ý và ký xác nhận linh kiện
Nếu đồng ý với mức giá và thời gian sửa chữa, khách hàng sẽ quyết định sử dụng dịch vụ. Thế nhưng, trước đó họ cần xem và xác nhận đầy đủ linh kiện của máy. Điều này vừa đảm bảo an toàn cho khách hàng, vừa cho thấy sự uy tín, làm việc chuyên nghiệp của cửa hàng. Do đó, nếu địa chỉ bạn lựa chọn thiếu bước này, bạn nên xem xét lại nha!
Bước 4: Yourphone Service nhận máy
Khi đã hoàn thành các bước trên, nơi sửa chữa chính thức tiếp nhận điện thoại kèm linh kiện của khách.
Bước 5: Sửa chữa và thông báo kết quả
Tiếp đó, nhân viên kỹ thuật bắt đầu sửa chữa, khắc phục lỗi của smartphone. Tiến độ sửa chữa sẽ được đảm bảo để đúng lịch hẹn với khách hàng. Khi sửa xong, trung tâm có thể thông báo với khách để họ đến lấy máy.
Bước 6: Khách hàng nhận máy
Nhận được thông báo của cửa hàng sửa chữa, khách hàng có thể đến lấy và thanh toán dịch vụ. Tuy nhiên, trước khi thanh toán, bạn cần kiểm tra lại máy xem: Máy có thiếu linh kiện nào không? Lỗi đã được khắc phục chưa? Nếu không có bất kỳ vấn đề gì, khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Cùng với đó, bạn còn nhận được phiếu bảo hành khi đến với Yourphone Service.
Lựa chọn địa chỉ uy tín
Trong 5 lưu ý được nhắc đến, “ lựa chọn địa chỉ uy tín” có lẽ là điều quan trọng nhất. Vì khi giải quyết được vấn đề này thì những lưu ý trên đây dường như không quá lo ngại. Tuy nhiên, để lựa chọn được địa chỉ sửa chữa smartphone tốt nhất không phải việc đơn giản. Thế nhưng, với những điều chúng tôi sắp bật mí dưới đây thì vấn đề này gần như được giải quyết:
- Tìm hiểu kỹ về các cửa hàng, trung tâm sửa điện thoại uy tín trên Internet. Đương nhiên, bạn cần lựa chọn những trang web có độ tin cậy cao.
- Tham khảo ý kiến của bạn bè, người thân, những người đã từng sử dụng dịch vụ này.
- Lựa chọn địa chỉ có mức giá rẻ, phù hợp mà chất lượng cao. Để làm được điều này, bạn cần tham khảo giá cả thị trường.
- Chọn nơi có các nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, có kinh nghiệm làm việc lâu năm.
- Đặc biệt, có phiếu bảo hành cho sản phẩm sau khi sửa chữa xong. Vì phiếu bảo hành chính là cái thể hiện sự uy tín.
Với 5 lưu ý trên đây, Yourphone Service tin rằng, bạn sẽ không phải lo lắng khi sửa chữa điện thoại. Vậy bạn đã biết địa chỉ sửa smartphone nào uy tín chưa? Nếu chưa, hãy đến với truy cập trang web sau để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất nhé: https://yourphone.vn/
