Đối với những người sử dụng iPhone thì tình trạng điện thoại không gửi được tin nhắn đôi lúc xảy ra và gây bất tiện cho người dùng. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến iPhone không gửi được SMS/ iMessage? Và cách khắc phục tình trạng này ra sao?
Hãy cùng Yourphone tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé!
Nguyên nhân gây lỗi iPhone không gửi được tin nhắn SMS/ iMessage
Nguyên nhân dẫn đến iPhone không gửi được tin nhắn có thể xuất phát từ nhiều lý do khác nhau như: lỗi dịch vụ mạng, lỗi xung đột hệ thống, tính năng gửi SMS bị tắt… Nhưng đầu tiên khi gặp phải tình trạng này bạn cần kiểm tra lại sóng di động trên iPhone có kết nối khả dụng không bằng cách quan sát biểu tượng 5 chấm tròn trên thanh trạng thái iPhone. Các trường hợp mạng không khả dụng thường gặp như sau:
- Không có dịch vụ mạng: iPhone mất sóng hoàn toàn.
- Đang tìm kiếm…: iPhone đang ở vùng sóng yếu.
- Không có sóng: iPhone đang bật chế độ máy bay.
Ngoài các nguyên nhân khiến iPhone không gửi được tin nhắn SMS/ iMessage kể trên, còn có thể do nội dung tin nhắn bạn gửi có chứa từ ngữ hoặc nội dung nhạy cảm nên nhà mạng không duyệt để tin nhắn gửi đi. Để kiểm tra trường hợp này, bạn có thể dùng một điện thoại khác gửi tin nhắn với nội dung như vậy và gửi thử xem có được không.
Cách khắc phục lỗi iPhone không gửi được tin nhắn SMS/ iMessage
Khởi động lại thiết bị iPhone
Khi iPhone bị lỗi không gửi được tin nhắn SMS/ iMessage thì việc đầu tiên được nhiều người dùng thực hiện đó là tắt máy và khởi động lại. Việc khởi động lại iPhone có thể khắc phục tạm thời được một số lỗi liên quan đến phần mềm khá hiệu quả trong nhiều trường hợp, đặc biệt với các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
Lưu ý, người dùng nên khởi động lại iPhone theo cách “Force Reboot” bằng thao tác: nhấn giữ nút nguồn và nút Home đồng thời cho đến khi logo Apple hiển thị trên màn hình và máy khởi động hoàn tất hãy thử gửi lại tin nhắn.
Kiểm tra phần cài đặt SMS trên iPhone
Nếu bạn đang bật tính năng iMessage trên iPhone và tắt chế độ Gửi tin nhắn dưới dạng SMS thì chỉ có người dùng cùng sử dụng iPhone và có bật iMessage thì mới có thể nhận được tin nhắn.
iPhone sẽ không tự động chuyển sang chế độ gửi SMS thay thế nếu bạn không kích hoạt tính năng SMS. Để bật lại tính năng này, bạn thực hiện như sau: Mở mục Cài đặt > chọn Tin nhắn và gạt bật On mục Gửi dưới dạng SMS.
Thiết đặt lại cài đặt mạng di động
Nếu lỗi iPhone không gửi được tin nhắn do lỗi mạng di động thì bạn có thể thực hiện tùy chỉnh thiết lập lại cài đặt mạng như sau: Mở mục Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Bạn hãy xác nhận việc đặt lại mạng trên iPhone và đợi iPhone khởi động lại rồi kiểm tra tính năng gửi tin nhắn đã hoạt động bình thường hay chưa.
Trên đây là nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả lỗi iPhone không gửi được tin nhắn SMS/ iMessage mà Yourphone muốn chia sẻ với các bạn. Nếu có thắc mắc hay cần giải đáp kỹ thuật bạn hãy liên hệ với Yourphone qua Hotline: 0983.46.46.26 hoặc Website: https://yourphone.vn/để được tư vấn trực tiếp.
